Wat doen wij bij slecht weer
Betreft de rondvluchten met de éénmotorige vliegtuigen, zoals de Cessna 172 en Piper 28RT-201.
Voor het bieden van de beste service stelt Lion Air hogere eisen aan de weersomstandigheden dan haar branchegenoten alvorens te kunnen gaan vliegen.
De wolkenbasis zal voldoende hoog moeten zijn, niet continu regen en het zicht zal ook
ruim boven de wettelijke norm (5 km) moeten zijn om onze klanten datgene
te kunnen bieden waar wij voor staan; de hoogste kwaliteit met de beste service!
Dit wil niet zeggen dat we alleen bij een strak blauwe lucht gaan vliegen, het
kan evengoed zwaar bewolkt zijn (is vaak zelfs mooier) met daarbij een donkere lucht.
Als de bewolking maar hoog genoeg zit zodat wij daar onder kunnen blijven (1300 ft) op een veilige hoogte.
Juist in de herfst tot het voorjaar (de koudere dagen) hebben wij veelal veel beter vliegzicht
waardoor u half Nederland kunt overzien. In de zomermaanden met blauwe lucht is
het vaak veel heiïger waardoor u (veel)minder ver kunt kijken.
Bij Lion Air wordt door haar hoge eisen een vlucht relatief sneller verschoven
naar een andere, voor u geschikte, datum en/ of tijdstip. Als het continu regent,
té hard waait of het zicht is slecht heeft u er niets aan, u moet tenslotte
voldoende kunnen genieten van het mooie uitzicht waar het toch om te doen is!
Onderstaand een paar foto's. De twee linksboven zijn genomen toen we tijdens een fotovlucht even moesten "schuilen" bij Goeree wegens de harde regen boven Hellevoetsluis. Zoals u ziet zijn er tussen de buien door vaak prachtige vergezichten.
Op de eerste twee foto's na zijn al deze opnamen gemaakt met de mobile telefoon.
Bij twijfel wordt er veelal de avond voorafgaand aan de vlucht contact gezocht met de dienstdoende meteoroloog van het KNMI voor een uitgebreidere briefing, indien nodig wordt daarna direct telefonisch contact met u gezocht.
Op de dag zélf hebben wij 's morgens vroeg (rond 7:00u) overleg of er vluchten niet door kunnen gaan, als dat zo is nemen wij eveneens contact met u middels onze sms-service waarin wij u adviseren af te zien van de vlucht. Let wel, wij hebben op dat moment géén inkomsten maar zien dit als service naar ú toe. Dit advies moet u zien als een vriendelijk verzoek af te zien van uw vlucht - alleen in overleg kunnen wij onze norm wat laten zakken maar u kunt ons na de vlucht hier niet meer op aanspreken. Áls wij het nodig vinden om u persoonlijk hierover te informeren houden wij in de weekeinden natuurlijk zoveel mogelijk rekening met de uitslapers door niet te vroeg te informeren.
Als u niets van ons verneemt en u twijfelt toch of het door zal gaan kunt u altijd - voordat u vertrekt - met ons in contact te treden - tijdens onze vakantie zijn wij echter niet telefonisch te bereiken maar alleen zeer beperkt per email en reageren wij daarop alleen als dat dringend is. De betreffende vlieger heeft al uw contactgegevens zodat hij u kan informeren als dat nodig mocht zijn. Ook hierbij geldt, als u niets van de vlieger verneemt gaat alles gewoon door.
Krijgt u geen bericht van ons per sms, telefoon of email, dan gaat alles gewoon door zoals met u gepland en verwachten wij u 20 minuten eerder dan het afgesproken tijdstip in restaurant van Rotterdam Airport zoals uitgelegd bij "Contact en Route".
Vriendelijk verzoek:
Als uw mobile telefoonnummer bij ons bekend is zullen wij u per SMS informeren
- houd uw mobile telefoon standby. De ervaring leert dat een sms naar een vast-nummer niet tijdig aankomt en een vertraging van enkele uren kan ondervinden. Wij sturen daarom enkel een sms-bericht naar de mobile nummers.
Het kan ook voorkomen dat op de dag zelf nog twijfel is of de weersomstandigheden aan onze eisen voldoet, niets is namelijk zo veranderlijk als het weer in Nederland. Wij zullen op de dag zelf rekening houden met uw reistijd van huis/ werk naar Rotterdam Airport m.b.t. het tijdstip van afbellen van de vlucht.
Zélfs vlak voor de vlucht kunnen de weersomstandigheden opeens veranderen, de geplande vlucht blijft dus altijd onder voorbehoud. Ook al komt dat zelden voor, bij uw aankomst op het vliegveld kan de vlucht alsnog worden geannuleerd - wilt u daar rekening mee houden a.u.b.
Indien een vlucht door weersomstandigheden wordt geannuleerd zal, uiteraard kosteloos, naar een andere geschikte datum en tijdstip worden gezocht in overeenstemming met uw wensen. Afhankelijk van de bestaande planning zullen wij aan uw wensen zoveel mogelijk tegemoet komen.
De op datum gestelde Lion Air-cadeaubonnen worden één maand langer geldig dan vermeld op de cadeaubon. Dit geldt
als de geboekte vlucht door weersomstandigheden wordt verschoven mits de geplande vlucht zou plaats hebben in de laatste maand vóór de verloopdatum van de Lion Air-cadeaubon. Cadeaubonnen welk zijn uitgegeven door onze partnerbedrijven verlopen echter wél op de betreffende vervaldatum.
Mochten er toch nog vragen of twijfels zijn, neem gerust contact met ons op - wij zijn er voor U.
Hieronder enkele interessante links naar weersinformatie
|
|
|
|
